Aufgrund des Renfe-Streiks waren wir betroffen und von der ersten Minute an waren sie bei uns und gaben uns die Möglichkeit, uns umzuziehen und zurückzukehren. Ein sehr seriöses Unternehmen und eine unschlagbare Behandlung. Eine 10!

Raúl, die effektivste, hartnäckigste und freundlichste Person, die nicht aufgehört hat, darauf zu bestehen, meine Zugtickets zu bekommen. Vielen Dank an den, der Kompliziertes einfach macht

Ich bin sehr zufrieden mit Trenes.com. Ich habe es mehreren Freunden empfohlen. Ich bin seit 3 ​​Jahren bei ihnen und sie haben immer alle meine Probleme gelöst. Sie sind sehr aufmerksam. Und Sie müssen nur darum bitten, dass sie Sie anrufen, und in wenigen Minuten sind sie mit Ihnen in Kontakt. Während der Pandemie gaben sie alle Tickets zurück, die ich angefordert hatte. Und ich hatte ein paar Rechnungen. Danke Leute. du bist fabelhaft

Sie sind sehr entschlossen und effizient. Ich schrieb ihnen eine E-Mail, um ein Date-Ticket zu ändern, da ich nicht über das Internet konnte, und Sandra S. rief mich am selben Tag an, um es zu ändern, sehr professionell. Ich würde auf jeden Fall wieder bei trenes.com kaufen

Gute virtuelle Agentur. Ich werde bald wieder Tickets bekommen.

Sie haben mein Problem in zehn Minuten gelöst. Änderung der Fahrkarten. Die Telefonistin, die mich Sandra Mateo genannt hat, exzellent, entschlossen und mit großer Geduld alle Möglichkeiten erklärend. Es ist lange her, dass ich solche Leute getroffen habe. Vielen Dank, Züge. com und vor allem eine 10 an Sandra Mateo.

Ich habe versehentlich die E-Mail gelöscht, in der sie mir das Zugticket geschickt hatten, und als ich den Vorfall gemeldet hatte, schickten sie es mir sofort

Ich musste ein Ticket ändern und sie haben es sehr schnell gelöst, tolle Behandlung, sehr zufrieden mit dem Kundenservice.

Vielen Dank an Sandra für ihre hervorragende und pünktliche Kommunikation und Lösung einer Ticketänderung, die sie telefonisch und sogar über die Website als unmöglich ansah. Es ist immer vorzuziehen, Aufmerksamkeit zu äußern. Alles Gute.